真的存在咖啡鄙視鏈,那麼這個鄙視鏈正在被改寫。
以前人們不屑一顧的速溶咖啡,正在被另眼相看。
從前,提起『速溶咖啡』,人們想起的或是雀巢、麥斯威爾等老品牌,他們是推動咖啡大眾化的元老,也是咖啡鄙視鏈的最底端。
如今,再提起『速溶咖啡』,跳出來的變成了三頓半、永璞、隅田川等新面孔,他們化身為『凍幹粉』,讓速溶咖啡在身份地位上趨近於現磨咖啡,並正在改寫中國咖啡的市場格局。
咖啡界的黑馬——精品速溶咖啡,為何成為了人們的新寵?
咖啡界跑出了一匹『黑馬』
在今年雙11的戰績中,精品速溶咖啡頭部品牌三頓半,屢屢出現在各大榜單中:
根據天貓雙11預售期數據《10月24日至10月31日》,在整個食品類目中,排名第一的是三頓半,肯德基、麥當勞、星巴克、好歡螺等皆位列其後;
根據天貓雙11品牌銷售數據《10月31日至11月11日》,在咖啡/麥片/沖飲大類目中,三頓半緊隨蒙牛和伊利之後,排名第三,超過了同樣主打速溶咖啡的品牌雀巢《排名第五》。
這其實並不是三頓半第一次力壓雀巢,早在2019年的雙11榜單上,雀巢就不再是三頓半的對手。
三頓半這個2015年才誕生的年輕品牌,一路突飛猛進。
據媒體公開報道,三頓半2020年全年的營收接近4億元,而2021年僅上半年,營收就超過了4億元,從2019年到2021年,每年持續保持2-3倍的營收增長。
截至目前,三頓半已獲5輪融資,2021年最後一次融資後估值達到45億元。
在雀巢、麥斯威爾等國外老牌把持著速溶咖啡天下之時,怎麼有新銳國貨品牌成為了黑馬?
三頓半的成功離不開中國特殊的咖啡消費市場。
在上海社科院上海品牌發展研究中心副主任凌燕博士看來,一方面,由於速溶咖啡在中國的普及度和市場接受度較好,尤其是與歐美日韓相比,中國在速溶咖啡的消費上有龐大的市場基礎。
根據頭豹產業研究院的數據,在咖啡品類結構中,2020年美國的速溶咖啡消費僅占8.4%,日本的速溶咖啡消費占18%,而中國的速溶咖啡消費則占52.4%。
另一方面,從咖啡的歷史看,咖啡是於20世紀30年代在上海流行開來的,當時喝咖啡的人多半是有身份、地位的人以及旅華的外國人,因此咖啡一度是身份和修養的象征。
在高級的咖啡意涵和低級的速溶咖啡之間,三頓半找到一片藍海:在堅持速溶的前提下,想方設法比傳統速溶咖啡更高端。
其實三頓半所代表的『精品速溶咖啡』無外乎做了以下三點改變:
一是將傳統速溶咖啡使用的便宜大顆的羅佈斯塔咖啡豆,改為質優價高的阿拉比卡咖啡豆;
二是將傳統的高溫幹燥技術,改為冷凍幹燥技術《凍幹》,以此來減少幹燥過程中的香氣流失和破壞;
三是將以往隻溶於熱水的傳統速溶咖啡,升級為3秒溶於冷水的『超即溶咖啡』,沖飲更方便。
與其說是一個細分品類空白或藍海,在獨立分析師劉戈看來,三頓半等精品速溶咖啡品牌提供的是一個『妥協的方案』:對於熟悉咖啡的人來說,它守住了咖啡的『底線』,對於不懂咖啡的人來說,它突破了咖啡認知的『上限』,兩邊的人都樂意去嘗試。
尤其是在中國目前的咖啡消費階段,一邊是龐大的速溶咖啡基礎消費者,一邊是愈演愈烈的精品咖啡玩家,這兩股力量在同時生長。
成也超級符號
困也超級符號
三頓半的成功,或許不單是產品對應需求的成功,更是符號對應心智的勝利。
當人們提到三頓半或精品速溶咖啡時,聯想到的不再是一條條廉價的咖啡包或大鐵罐裝的咖啡粉,而是一個個小花盆或小飛盤造型的精致咖啡獨立小罐,並且通過小罐顏色和數字區分不同的烘焙程度。
在美學之餘,三頓半還把凍幹技術、超即溶技術以及優質咖啡豆等元素包裹為內核,最終呈現出一個審美與技術的『超級符號』。
『這種有內核又有感官沖擊力的超級符號很得年輕人的心,因為對於25-34歲的咖啡消費主流人群而言,從小就生長在強調技術與審美的時代』劉戈說。
不過,三頓半成於『超級符號』,未來可能的困境也來自這個『超級符號』。
在劉戈看來,這個超級符號的『黑匣子』如果被拆解開,會發現裡面沒有什麼新東西。
比如精品速溶咖啡使用的阿拉比卡咖啡豆,門檻一點也不高,不僅星巴克、瑞幸用的都是阿拉比卡咖啡豆,就連麥當勞的咖啡和蜜雪冰城旗下幸運咖售賣的5元一杯的現磨咖啡,用的都是100%阿拉比卡咖啡豆。
比起阿拉比卡咖啡豆,真正的精品咖啡講究的是豆子的產地、風味以及烘焙工藝、沖泡手法等等。
再比如所謂『凍幹技術』,如果『簡單粗暴』理解的話,傳統的速溶咖啡是將咖啡萃取液高溫蒸發水分,剩下的便是速溶咖啡粉,而凍幹技術不過是將咖啡萃取液冷凍後升華除去水分,剩下的便是凍幹粉。
這項技術不難也不新,早在二戰中美軍生產軍糧時便已使用,後來軍用改民用,被用在多個行業中,例如化妝品和咖啡等。
再如小花盆的外觀,也不再新鮮,不少精品速溶咖啡產品都用了類似的獨立包裝,例如永璞咖啡的小飛碟、瑞幸的迷你罐等。
就在前不久,三頓半起訴了它的抄襲者之一『七彩之謎』,並獲得勝訴,反過來也說明了外觀上的設計很容易被模仿。
如果『超級符號』被拆解後並無新意,那麼純比拼產品本身呢?
三頓半在一路高歌的同時,其他品牌也沒閑著,例如雀巢、麥斯威爾、格蘭特、瑞幸、星巴克都紛紛耕耘著凍幹粉產品。
在《消費者報道》基於天貓、京東等官方渠道6.4萬多條電商用戶評價信息整理出的12個品牌凍幹粉排行榜中,三頓半並不具備優勢:在味道、口感、功效、外觀、性價比的綜合評分中,三頓半僅位列第八;在性價比這一項評比中,三頓半位列倒數第二。
三頓半在其天貓旗艦店中售賣的2g一顆的精品速溶咖啡粉,合7元左右一顆,在價格上趨於2元的傳統速溶咖啡和10元的現磨咖啡之間。
不過根據測評博主所言,凍幹咖啡粉即便使用了凍幹技術,口感也相較現磨咖啡有較大的差距,僅在加了牛奶調成拿鐵時比較接近現磨拿鐵。
因此若再加上5元左右牛奶的成本,一杯凍幹粉還原的拿鐵單價在12元左右,並不具備價格優勢。
凌燕坦承,在她的經驗中,三頓半精品速溶咖啡的消費場景最適合在白領的格子間,味道尚可又不乏格調。
但如果拋開這層社交貨幣的考量,隅田川等更為平價的精品速溶咖啡或許更受青睞。
在劉戈看來,三頓半的遠慮應當是,如何把咖啡外在的審美轉換成內在的樂趣。
咖啡的樂趣在於它背後的一套知識和技術,比如如何沖泡咖啡、如何品嘗咖啡、如何鑒賞咖啡。
這當然不是三頓半一個品牌的責任,不過如果想要深耕咖啡的『精品』或『高級』,勢必要舍棄一些簡單的快樂,去挖掘一些深奧的快樂。
『超級符號』最終變成『超級體驗』,或許是條不錯的路徑。
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來源|有意思報告微信公眾號,作者:屈博洋,編輯:田納西,設計:李潤,值班編輯:郭藝
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