庫迪與瑞幸『貼身肉搏』,價格戰再起
作者/ IT時報記者 毛宇
編輯/ 錢立富 孫妍
6月5日,隨著廈門中山路旗艦店的開業,瑞幸咖啡在中國市場的門店數量已達10000家,成為中國首家達到萬店的連鎖咖啡品牌。
與此同時,瑞幸開啟『萬店同慶』每周9.9元的咖啡促銷活動。
在瑞幸咖啡廈門中山路旗艦店開業前一周,庫迪咖啡宣佈第3000家門店『落戶』北京國貿,並同期推出每周8.8元的暢飲活動。
在咖啡快消賽道『暗自發力』的瑞幸和庫迪,因為同一個人——陸正耀,而有著千絲萬縷的聯系和極高的關注度。
一場咖啡賽道上的『肉搏戰』,愈打愈烈。
01『相煎太急』
2020年瑞幸因財務作假問題而慘淡退市,創始人陸正耀因此離開。
但此時的瑞幸已經完成融資及初期擴張,並在隨後兩年超速發展,表現令人側目。
離開瑞幸後的陸正耀運氣不佳,輾轉趣小面、預制菜等領域,但卻始終沒有起色,於是在2022年10月,陸正耀攜全新咖啡品牌庫迪再次殺回咖啡賽道。
在這個曾經熟悉的賽道裡,陸正耀再次風生水起,截至2023年4月,庫迪咖啡門店已覆蓋全國249座城市,僅4月份就極速落地1000家。
本是『同根生』的兩家咖啡品牌,卻是『相煎太急』。
近期,在上海普陀區某寫字樓一樓,《IT時報》記者看到庫迪門店與瑞幸門店僅一墻之隔,瑞幸店員側面向記者證實『凡是挨著庫迪的瑞幸一律每天可享9.9元暢飲』。
記者采訪後獲悉,不僅是在北上廣深等一線城市,福州、安慶、白銀、金華、濟寧等二至五線城市都已成為兩家咖啡品牌的『兵家必爭之地』。
02 競相『下沉』
在咖啡行業工作超2年的悠悠在今年初加入了福州鼓樓區中心地段的一家庫迪咖啡店,擔任店長一職。
早在半年前,她還是福州某地瑞幸咖啡店的副店長。
來到庫迪,源於庫迪半年前的一則招聘廣告,讓她看到了新機會。
悠悠告訴《IT時報》記者,二線城市福州作為庫迪咖啡首店落地城市,截至目前已有30餘家門店,不過多是加盟店,而非直營店。
距離悠悠所在店鋪不到20米,瑞幸咖啡的門店更早落地。
關於業界流傳著的『只要是庫迪挨著的瑞幸門店,一律每天都能一杯9.9元』的說法,得到了悠悠的證實,但她並沒有為此焦慮,『我們店鋪的出杯量隨著新人1元購和每周8.8元飲逐日增長,目前已從先前的每天200杯漲到現在的每天300杯』
在悠悠看來,自己店面的咖啡出杯量不降反增,不僅是因為用戶的口口相傳,也與瑞幸每周僅一次『9.9元喝咖啡』有關,『顧客要每天更換門店,才能在瑞幸喝到低價咖啡,比較麻煩。
而在庫迪,每日都有低價咖啡券可以使用,方便很多』
從庫迪的誕生、門店擴張、飲品配方以及近期『每周8.8元暢飲』的營銷手段中不難看出,陸正耀在一定程度上復制了瑞幸的模式。
入職庫迪半年時間,悠悠也直言,庫迪從管理模式、衛生、配方等都與瑞幸相差不大。
悠悠提到,『真要說不同,使用的牛奶品牌不同,人員的管理上也會有區別』
對於網友熱議的『庫迪跟隨瑞幸選址』,在悠悠看來並不全是如此,『很多寫字樓裡都是隻有庫迪沒有瑞幸的』身處遼寧某三線城市的庫迪門店員工小許則告訴《IT時報》記者,部分庫迪門店選址之所以緊貼瑞幸,是因為瑞幸更早一步入駐熱門商圈,『瑞幸挑的地段好,庫迪也沒理由放棄』小許所在的庫迪門店地處市中心,附近寫字樓眾多,每日的出杯量超過300杯,瑞幸門店距其不過20米,每日高峰時段兩家店鋪的客戶絡繹不絕。
『如果瑞幸不降價,我多半還是會選擇10元不到的普通品牌奶茶,畢竟每天一杯15元左右的咖啡對我來說貴了點』家在安徽池州的小胡告訴《IT時報》記者,近半年時間,她發現池州主城區內的瑞幸咖啡店鋪不斷增加,『9.9元我願意嘗個鮮,庫迪我還沒來得及去,距離遠了點』記者通過搜索瑞幸、庫迪小程序發現,瑞幸在整個池州市范圍內佈局8家門店,其中5家坐落於主城區的熱門商圈,而庫迪僅在主城區佈局1家門店。
03 加盟商『陪跑』
盤點店鋪物料,是悠悠、小許和眾多庫迪員工日常工作中的重要內容。
每日剩餘紙杯、杯套、牛奶、咖啡豆、手套等,店員盤點之後再由店長匯總,並將缺少物料的數量上報至加盟店老板,等待其在App上采購。
『補充的物料一般第二天早上就會送來。
但據我觀察來看,庫迪加盟商目前大多處於陪跑階段,前期靠燒錢,盈利相對困難』悠悠說道,『8.8元一杯的售價,除去豆子、牛奶、各家店租、人工成本等,一杯咖啡盈利最多1-2元,‘新人1元飲’就是賠本買賣了,這樣的訂單占比並不小。
』
按照庫迪官網測算數據,開一家標準店的投資約為30萬,其中包括設備、櫃體廣告、基礎裝修等費用,品牌店的預估費用更是高達53萬。
加盟商可以選擇自管或者托管模式,月毛利依據不同投入成本來計算。
庫迪咖啡此前測算顯示,在單店日均銷量達到400杯的情況下,即使是在促銷季裡,單店的利潤也能達到1.7萬元到2.7萬元。
當日均銷量超過400杯後,單店獲得的利潤就會越來越高。
不過據《鋅財經》報道,一位來自安徽蚌埠的加盟商表示,他的前期投入達到45萬,遠高出官網的測算,由於門店開業之初就趕上庫迪的低價促銷,加上每月還要給總部上交10%-25%的服務費,基本是『賣一杯虧一杯』。
而在各類社交平臺上,不乏有庫迪加盟商抱怨庫迪前期燒錢太過,導致自己無法支撐下去。
與此同時,身處熱門商圈的部分瑞幸員工日子也並不好過。
『我真的快累死了,一人一天做300杯,按鍵按到起飛,洗手洗到脫皮。
』在上海楊浦區工作的店員趙天叫苦連天,他告訴《IT時報》記者,他所處的門店僅配置了4個人,平日裡正常出杯量在700-900杯之間,4個人勉強可以應付。
但隨著每周9.9元暢飲活動的開展,門店每日高峰時期門庭若市,『我們附近並沒有庫迪,但昨天依然超過1200杯,9.9元《活動》喜了顧客,慘了員工』
針對瑞幸又開啟降價促銷模式,趙天和身處一線的同事們都認為,瑞幸現在已培養出用戶領券買咖啡的習慣,擁有穩定客源,降價隻是短期策略。
但在服務體驗上卻是對員工要求越來越高,『要隨時和客戶打招呼;15分鐘巡視、打掃客區;進門就要洗手,必須超過20秒,要用洗手液』
04 重重隱患
自2022年10月開出首店後,庫迪在7個多月內時間開了3000家門店。
庫迪咖啡預計,到今年7月底店鋪數量將達到5000家店。
事實上,陸正耀的野心絕不止於此。
在去年10月的聯營政策交流會上,庫迪咖啡方面就表示,『2025年的目標門店數是10000家』
不過,庫迪想要通過低價策略殺出瑞幸的重重包圍,目前看來還有待時間的驗證。
低價意味著盈利難度增加,庫迪方面的數據顯示,2023年2月盈利門店比例僅為13%。
同時,有庫迪加盟商在社交平臺上吐槽門店損耗率居高不下,高達10%。
反觀瑞幸,門店破萬的同時已實現正向盈利。
5月1日,瑞幸發佈2023年一季度財報:截至2023年3月31日,瑞幸一季度總凈收入為44.367億元,同比增長84.5%;凈利潤為5.648億元,上年同期為1980萬元。
瑞幸一季度財報中還顯示,2023年第一季度加盟門店收入為11.354億元,占凈收入總額的25.6%,較2022年同期的5.493億元增長106.7%。
瑞幸用了三年時間將門店開到5000家,用了六年時間邁入萬店俱樂部,已然超過蜜雪冰城、華萊士等為數不多破萬店的速度。
但庫迪『7個月開3000家門店』再次刷新咖啡品牌擴張速度,庫迪正瞄準萬店目標,向著瑞幸靠攏,而這其中,庫迪加盟商的付出程度與堅守態度顯得至關重要。
在下沉市場,因為租金和人工等費用相對較低,加盟商或許勉強可以承受,但在競爭激烈的一線甚至二線城市,庫迪若想一直打價格戰,實則變成一場庫迪與瑞幸的資金賽,加盟商會承擔更多經營壓力。
邁入市場7個月有餘,庫迪還沒有拿到任何融資,如此『背水一戰』,已然破釜沉舟。
排版/ 季嘉穎
圖片/ 庫迪 IT時報
來源/《IT時報》公眾號vittimes