不隻投資的錢能生錢,消費的錢也能生錢!
目前,福州不少品牌咖啡館力推會員制,會員消費可獲積分,積分可以用來兌換禮品,也可以直接當做現金消費。
如何玩轉會員積分,福州咖啡館各有各的招。
1 多家咖啡館力推積分制
就像消費刷信用卡有積分一樣,現在福州不少咖啡館也為會員提供消費可獲得積分的服務模式。
星巴克推出了星享卡會員服務。
會員可在購買星巴克產品時積累星星,相當於積累積分。
每累計消費50元可獲贈一顆星星,隨著星星數量的積累,會員等級也將獲得相應的提高。
星巴克會員分為三個等級:銀星級、玉星級和金星級。
集齊5顆星星即為玉星級,集齊25顆星立即升級為金星級會員。
更多的咖啡館實行的模式是:會員消費金額獲得相應的積分。
比如,雕刻時光咖啡館和福州啡凡精品咖啡館,消費1元對應積累1積分,而太平洋咖啡店每消費20元積1分。
咖啡館的會員消費一般在獲得相應的折扣同時,還能積分。
比如,一家咖啡館規定,會員消費可享受9折,同時消費金額可獲得相應的積分。
但有的咖啡館規定,會員消費在享受一定折扣後,不能再獲得相應的積分。
2 會員積分有多種增值方式
積分給會員帶來的增值服務,各家咖啡館的做法差別較大。
不少咖啡館推出了積分返現活動,比如,太平洋咖啡店的1積分相當於1元,在店內消費時相應的積分可直接當現金花。
用積分兌換禮品,是更多咖啡館推出的積分增值方式。
福州啡凡精品咖啡館的10分積分為1元,積分可兌換等值金額的禮品。
雕刻時光咖啡館積分可換禮品,每次100分起兌,按100的整數倍遞增,最高每次可兌1000積分。
星巴克實行其獨特的積分增值方式。
隨著星星積累到一定數量,會員等級相應提高,可獲得相對應的增值服務。
比如,集齊5顆星星成為玉星級會員後,生日當月,將獲贈一杯中杯飲料。
另外,這個級別的會員可參與『買三贈一』活動,即單張收銀條中每買三杯手工調制的飲料,就可以得到一張咖啡邀請券。
另據了解,除了以上的增值模式,積分增值模式還有一些另類的玩法。
比如,有的咖啡店的積分還能作為咖啡品鑒會的入場券,有的企業除了經營咖啡館,還有經營其他項目,在後者的消費中,積分也能被使用。
3 跨界合作或提升積分價值
業內人士指出,咖啡館的積分增值不止以上這些,新的經營模式或將讓會員積分產生更大的價值。
咖啡館的跨界合作,就讓會員積分產生更大價值成為一種可能。
跨界合作如今成為一個很流行的商業模式,咖啡館的跨界合作也方興未艾。
比如,知名咖啡品牌星巴克與快時尚品牌優衣庫『聯姻』,咖啡機搬進了服裝店;比如招行聯合『咖啡陪你』創新合作,推出咖啡銀行,將咖啡廳休閑、輕松的氛圍和咖啡文化帶入銀行網點。
據了解,在不遠的將來,以上這些跨界合作模式也將在福州出現。
業內人士指出,隨著零售業的發展,零售商與咖啡館的跨界合作也會越來越多。
『跨界合作可以增強互補性用戶的體驗,加強品牌協同效應,讓雙方的資源獲得最大限度的利用』一位業內人士說,跨界合作後,積分增值服務也可以打通,從而給合作雙方的客戶在積分增值方面帶來更多的選擇。