趨勢：家庭咖啡消費者的需求豐富和期待值變高。
家庭外咖啡消費復蘇。
消費者拉新。
雀巢咖啡現狀：核心產品的煥新和突破性創新。
Neo膠囊咖啡機及紙質膠囊、Roastelier提供生豆供應、烘焙機器等產品和服務。
加速發展冷飲，包括即飲、速溶和咖啡膠囊。
雀巢咖啡憑借優質的品質，良好的品牌基礎深入人心，並且在零售渠道始終保持市場領先的地位。
但隨著社會經濟發展，人們的消費觀念和習慣在發生改變，咖啡市場競爭日益加劇。
雀巢咖啡必須發揮自身的優勢，通過營銷創新來引導和滿足中國消費者的需求，從而帶動整個咖啡品類的增長並獲得持續的發展。
伴隨著全球經濟一體化，跨文化營銷實踐已經成為一種必然的趨勢。
企業常常更側重於跨文化營銷管理，而忽略文化因素的影響。
但是，在國際營銷市場環境中，文化因素對個體消費者購買行為的影響卻最為深刻和普遍。
在高速增長的中國咖啡市場，如何抓住機遇，跨越文化差異，將消費者教育理論應用於跨文化營銷中，從而制定創新型的營銷策略愈顯緊迫和重要。